物流DHL如何运作?

或许你也看到过有些配送中心内的“狼藉”画面，让我们来看下德国本土的DHL究竟是什么样的。
●  关于DHL
1969年，AdrianDalsey,LarryHillblom和RobertLynn共同创立了这个世界物流巨头之一的“红黄”品牌。
而新的国际航空快递理念，通过飞机快速运送文件和货物，也正是由DHL的创始人们所创造出来，大大缩短了运输时间。
2002年DHL已经100%由德国邮政全球网络拥有。旗下的主要业务有：快递、全球转运和货运、供应链、全球邮递。
今天的DHL员工超过285,000人；办公地点约6,500；转运中心、仓库和集散站超过450个；口岸240个；飞机--420架；作业车辆--76,200部；分布国家和地区超过220个；每年件量超过15亿；所覆盖的目的地120,000个。
●  DHL的到底与传统物流公司有哪些直观区别

很多朋友都有过网购的经历，可能也有过收到包裹时，包裹内物品丢失或包裹损坏严重的现象，但最值得庆幸的是国内快递公司的包裹费用极低，但恶性竞争往往是以服务作为代价的。感受下德国本土DHL究竟是什么样的。
1、服务：让体验成为享受
从一名在德国本土网购过的消费者的角度看DHL的服务，最大的感受是体验到了服务里可以有微笑、便捷、负责和多样化。
每次收包裹的时候，快递员都会礼貌的问好并送上祝语，当然微笑是让人最为直观的感受，没有快递员对收件人以一种责备，不耐烦的态度去沟通。
你也可以根据自己的时间选择收件时间和地点，可以选择全天中某一个时间段收件，以免收件人不在家，也可选择某一个收件地点进行自取，比如附近的便利店、DHL包裹门店或是自动收发站Packstation。
如果收件人不在家的时候，包裹到了怎么办？通常会由好心的邻居代收或代签，回到家发现包裹就放在门口；或是在邮箱中收到取货凭证，让在附近的包裹门店或自动收发站自取；抑或是收到一张再次配送的时间通知。
有朋友问会不会出现寄丢或寄错的现象，这个肯定有，但可以凭借DHL包裹单在网站跟踪查询，很容易辨别包裹究竟是寄到了哪里，代收件人的姓名等。
而最重要的是配送时间，如果没有特殊事件发生，比如罢工。由于德国领土不大，基本本土配送时间都能在两天内完成。
而配送方式多种多样，除了传统的飞机、轮船、汽车外，在威尼斯，DHL无比接地气的用上小船，遗憾的是——不是贡多拉。